Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilmeniz gereken bilgileri içerir. Ödeme adımını tamamladığınızda bu formu okuduğunuzu ve sözleşmeyi kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Satıcı

2. Alıcı

Hizmeti satın alan, hesabı açan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının adı, adresi ve iletişim bilgileri hesap kaydında ve ödeme adımında verdiği bilgilerdir; fatura bu bilgilere göre düzenlenir.

3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin temel nitelikleri

Sözleşmenin konusu, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir: ürün sayfanızdan reklam kreatifi (senaryo, görsel, video, seslendirme) üretilmesi, bağladığınız reklam hesaplarında yayınlanması ve sonuçlara göre optimize edilmesi. Fiziksel bir ürün teslimi yoktur.

Kullanım kredi birimiyle ölçülür; hangi işlemin kaç kredi harcadığı ve paketlerin içeriği fiyatlandırma sayfasında ve ana sayfadaki paket kartlarında yazılıdır. Kullanılmayan kredi ay sonunda yanmaz, sonraki aya devreder; biriken bakiye aylık kotanın 2 katını aşamaz ve yenilemede aşan kısım düşülerek kredi defterinize işlenir.

4. Bedel, vergiler ve ödeme

Güncel fiyatlar ana sayfadaki paket kartlarında ve panelinizdeki abonelik ekranında gösterilir. Fiyatlara %20 KDV dahildir. Ödeme adımında gördüğünüz toplam tutar tahsil edilecek tutardır.

Bu kurulumda tanımlı bir ödeme sağlayıcısı bulunmadığı için satış yapılmamaktadır.

Abonelikler, siz iptal edene kadar dönem sonunda otomatik yenilenir. Ödeme alınamazsa erişiminiz aynı gün kapatılmaz: 7 günlük bir tolerans süresi tanınır, bu süre içinde hatırlatma gönderilir ve ödeme yöntemini güncelleyebilirsiniz. Süre dolarsa hizmet erişimi kapanır; kampanyalarınız ve verileriniz silinmez.

5. İfa (hizmetin sunulması)

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir: ödemenin onaylanmasının ardından krediler hesabınıza tanımlanır ve paket yetenekleri aynı anda açılır. Kargo, teslimat süresi ve teslimat masrafı yoktur.

6. Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak on dört gün içinde cayma hakkı vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeleri bu hakkın kapsamı dışında bırakır. Ödeme adımını tamamlayarak hizmetin anında ifasına onay vermiş ve bu istisnayı bildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Bu istisnaya rağmen Satıcı, kullanılmamış kredinin iadesini kendi isteğiyle taahhüt eder. Koşullar ve başvuru yolu Cayma ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Fatura

Ödemeye ilişkin fatura, vergi mevzuatı uyarınca Satıcı tarafından e-Arşiv fatura olarak düzenlenir ve hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Ödeme sağlayıcısının ödeme sonrası gösterdiği makbuz veya özet, vergi mevzuatı anlamında fatura yerine geçmez.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Önce bize yazmanızı rica ederiz; talepleri genellikle bir iş günü içinde yanıtlıyoruz (iletişim). Çözülemeyen uyuşmazlıklarda tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9. Kişisel veriler

Hangi verilerin, neden ve nasıl işlendiği Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.

10. Yürürlük

Ödeme adımını tamamladığınızda bu sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir örneği bu adreste erişilebilir durumda tutulur; metnin değiştiği tarih sayfanın başında yazılıdır. Sözleşme kurulduktan sonra yapılan değişiklikler geçmiş satışlara uygulanmaz.